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在网上买的劳力士是假货,怎么办?
2022-07-21

G先生从网路上买了一块二手劳力士手表,要价9,000镑,他感到有些不放心,对方表示可以通过PayPal付款,这样双方都得到保护,于是他同意了。但是那块表是假的,他把9,000镑要回来费了一番周折。

G先生对《每日邮报》表示,当卖主提出通过PayPal付钱后,他询问PayPal如果交易出了问题,他是否能够得到充分的保护,对方的回答是肯定的。

当他发现对方邮寄过来的是假表后,他联系了卖主和PayPal,PayPal反应迅速,冻结了这笔钱,而卖主则再也没有消息。他要求PayPal退回他支付的9,000镑钱,PayPal要求他提供证据证明表是假的,证据需要来自交易标准管理部门(Trading Standards)或者劳力士公司。

G先生提供了这两份证据,但是还是没有得到退款。PayPal表示,他还需要提供一个报案号码。于是他向打击欺诈的Action Fraud报案了,得到了一个号码。但是这一次,PayPal又表示,他需要到所在地的警察局报案。

到警察局报案后,G先生提供了报案号码。PayPal这一次表示,需要得到交易标准管理部门或者警方没收假冒产品的文件才行,得到这个文件后,他们保证会退款。

G先生跟当地交易标准管理部门取得联系,安排了这件事,但是第二天他又接到一封PayPal的电子邮件,告诉他拿到文件也不会提供退款。

相隔仅一天,自己似乎又回到了原点,G先生拨通了PayPal的电话,结果两次接电话的人提供的答复竟然截然相反。一人告诉他,应该把表退还给卖主,才能得到退款。另一人表示,G先生应该保留它,作为证据。

G先生终于忍无可忍,联系了《每日邮报》。该报记者跟PayPal取得联系,告诉工作人员,如果卖主是一个骗子,那么把表邮寄回去,他可能说根本就没有收到表,或者说邮寄回去的表和他邮寄给G先生的不是同一块表。

而交易标准管理部门的工作人员告诉这位记者,如果劳力士已经肯定这块表是假的,而PayPal把G先生买表的钱汇给卖主,这可能是一种洗钱行为,是在犯罪。

终于,在反复折腾了两个多月后,PayPal把9,000镑退还给了G先生,此外还赠送他100镑表达善意。

可见,在网络上购买昂贵的二手货,尤其是从私人手中购买,确实存在风险。即使是使用PayPal或者信用卡付钱,也同样有风险。所以,最好是通过官方授权的二手产品经销店或者网站购买。

此外,劳力士手表都有一个独特的序列号码,可以让卖主把号码告诉你,联系劳力士公司确定号码的真伪后再决定是否购买。

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